Versand


Lieferzeit

Wir bemühen uns um schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Bestellung und Übergabe an unseren Versandpartner DPD. In der Regel sollte Deine Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestätigung Deiner Bestellung bei Dir eintreffen. Bitte achte darauf eine Lieferadresse anzugeben, bei der tagsüber jemand das Paket annehmen kann, da wir nicht an Packstationen liefern können und DPD auch oft nicht über eigene Abholstationen verfügt. Die Zustellung Deiner Bestellung verzögert sich dann zum Teil erheblich. Bitte kontaktiere uns service@nova-kamen.de wenn Deine Bestellung 5 Tage nach Bestellbestätigung noch nicht bei Dir eingetroffen ist. Wir prüfen dann umgehend den Grund der Verzögerung und den Verbleib des Paketes.

In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen in der Auslieferung Deiner Bestellung kommen, wenn Artikel nicht vorrätig aber bereits nachbestellt sind. Wir infomieren Dich darüber selbstverständlich unverzüglich per E-mail und besprechen gemeinsam, ob z.B. Teillieferungen in Frage kommen oder Du gegebenenfalls etwas länger auf die Gesamtlieferung warten möchtest.

Kann ich versandkostenfrei bestellen?

Wenn du unter einem Bestellwert von 50,-€ einkaufst berechnen wir für Verpackung & Versand innerhalb Deutschlands 5,90€.
Alle Bestellungen, die über 50,-€ liegen werden von uns innerhalb von Deutschland kostenlos verschickt.

Kann ich auch aus dem Ausland bei nova-kamen.de bestellen?
Der Versand ins Ausland ist in Einzelfällen möglich. Bitte kontaktiere uns dazu unter  service@nova-kamen.de, wir erfragen dann die Versandkosten ins jeweilige Lamd bei unserem Versandpartner DPD.
Wie kann ich den Versand meine Bestellung verfolgen?

Du erhälst nach dem Versand die Sendungsnummer zu Deinem Paket per E-Mail. Mit dieser Nummer kannst Du den Lieferstatus der Sendung online verfolgen

 


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